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2005/02/23(水)
スバル
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今日はお休み。 朝1番の予約を取り、リコール対策のためディーラーへ。
毎回思うことだが、○村山営業所の接客は駄目。 入店してもろくに挨拶すらない。 普通なら今日はどんなご用でって聞くでしょ? 聞いてくると思うから待つでしょ。 担当の営業さんは良い人なんだけどなぁ。 今日は居なかったのが致命的かぁ。 椅子に座って待っててと言われたから、大人しく待つこと10分。 誰も受付すらしない。たまらず自分から声を掛ける。 それでやっと受付が始まる。 他のスタッフ、立ち話してるなら接客しろよ! 自分の客以外は、我関せずって感じ。 お客様相談室に一報入れとくか? それとも営業所変えるかなぁ〜?
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