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2006/11/09(木)
全員がムードメーカーそしてピュアな管理
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昨日も支社内の管理職で話してた事、
『このオフィスのアポインターって、よくこれだけキャラクターの濃いメンバーが集ったもんだなぁ～。普通、ムードメーカーって1人、2人のはずなのに、このオフィスはムードメーカーが誰とは言えず、皆が明るく、よく喋り、ビジネスに対する必死さもよく伝わり、全員がムードメーカーに近い。珍しい光景だ。もう一回、これだけのメンバーを集めろ！と言っても、集まらないかもなぁ～。結果出してやらないと・・・』と話してた。
今月1日の支社内の反省会。10月の反省会はかなり深刻にやった。営業サイドに対しての質問も多く逆に、営業サイドからアポインターへも謝った。悔しくて涙流す女性も複数居た。
今日も自分からしっかり勉強会を開いた。鋭すぎる質問が私に突き刺さる。でもこっちも勉強になる。勉強会は真剣そのもので今日もやった。
3ヶ月前に集まったメンバーのキャラが強くて怖いと思う事も有るが、今日そんなアポインターの一人から、【添付画像】のメッセージ付きのお菓子袋を頂いた。
管理職3人全員にだ。しかもメッセージはそれぞれ違うみたい。家に居てもビジネスの事、考えてくれてるんだ・・・。
これをくださったアポインターは先月末、私と社長に対して全員の前でこう言った。
『私達はホントに必死にアポを取ってるんです。デモもちゃんと出来てるのに何故、営業から結果が出ないのですか？ 悲しくなります。』って。
ん・・・一瞬声が詰まりそうになった。
言い訳はしない！ でもどう言う展開で結果が出せなかったかと言うのは今月から隠さず話す事を約束した。
今月からより“ピュアな管理”に切り替えた。そうすべきメンバーの集まりだと思った。これは私からの提案で、他の管理職にも意見を聞いてみた。
より“ピュアな管理”にしてみたら、次々と売り上げが上がって順調なスタートで今日まで来てる。どこまで伸ばせるか！？だ。
【添付画像】のメッセージを商談前にまた読んでみた。その気持ちを組んで商談に挑んだ夜だった。ありがたい事に今日も結果が出た☆
でもビジネスってホント！楽しさもあるけど現場は戦場だわ。
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