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2008/08/13(水)
ピンポイントな場所で遭遇した瞬間
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今日は一つのヤマ場な商談が成立した。ホッとした♪
商談中にすぐPCで調べる。低金利な弊社扱いのクレジットより低い金利がないか調査し、各社とすぐ接触する。金額が正当かすぐメーカーからカタログを取り寄せる。商談中に電卓を絶えず叩くお客様からの契約成立は倍の達成感があるが、正直、疲れた・・・（汗）
そんなお客様よりもっと会いたい多忙なお客様が実は福井市に居た。そのお客様とピンポイントな場所である【添付画像】で偶然遭遇（爆）
私がお昼にATMでお金をおろしてたところ、そのお客様が私の後ろに並んでた。不思議なもので何か後ろから、ちょっと違った気配を感じてた自分。
用事が済んで振り向くと、その相手は一番会いたかったお客様だった。お客様とは1回の商談にしか会った事のない若い主人ですが、とにかくなかなか会えない多忙な身の方。
そんなお客様から自分の名前を呼ばれ、ニコニコされた瞬間、これは今までの経験から言うと、商談まとまってイイお客様になるなぁ～と思った。
お客様は私の後から飛び込んで来た競合メーカーの営業とお盆連休明けに約束して、話しを聞くんだと正直に話して下さった。
自分を信用してない訳ではないが、イイ買い物をする時は競合メーカーの話しも聞いて満足して買いたいから！と話された。
こんな質問や、こんな事を話してみて、相手の営業がどう答えるか聞いてみて下さいと教えてあげた。もちろん答えもちゃんと教えてあげた（笑）
そんな会えないと思ってたお客様の家に、参考資料を今日持参するともりだった事を話したら、誰も居ないのでポストに入れて置いて！と話された。で、訪問してみると偶然にも外出される瞬間の奥様と玄関で遭遇。初めて会って話す奥様で、先程は御主人と会ってこんな話しをして今日、こちらへ資料を持って来たと説明したら、私が説明した内容を御主人から聞いてらっしゃって、話しがトントンと、スムーズでした♪
競合メーカーの営業と接触した後、お客様がどんな気持ちになられるかは定かではないが、製品技術や保証は負ける要素は全くないが・・・価格だ！
でも不思議ですねぇ～ 普段会えない夫婦に偶然にも、ピンポイントな場所で遭遇するとは☆
私の顧客になって欲しい人間性がお客様にはあったが、ビジネスの色気は捨てて、このお客様は大事にしたい！！
自分のお客様には、久々に玄関に顔見せただけで驚いて、笑顔が溢れて頂けるセールスマンになれる事を心掛けている自分。
今日はそんなセールスマンになれてるか一軒、試してみた。会いたかったのは超明るい性格の奥様だったが、一見コワモテの自営業の旦那が玄関に出て来た（残念）
でも、自分が顔見せただけで驚いて、笑顔が溢れて頂けたし、自分が要望した事にもちゃんと行動して頂けた。
大成功で気分がイイ♪ こんなお客様（顧客）をどんどん増やして将来はもっと友達感覚で付き合える仲になれたなら！と思う。
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