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2011/02/07(月)
《Microsoft》社に1時間も電話を待たされる！
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今朝起きて見て驚いた。屋根の《雪》が殆ど無くなっていたのだ。昨日、ドタン！ドタン！と屋根から《雪》が落ちる音がしていたがこれほど無くなっていたとは思わなかった。もう春だね！などと思っています。今日は、いろいろな人がお見えになりました。特に、最近、パソコンを買ったばかりの人が見えられて幾つか質問があった。買って1箇年、若しくは、90日間は何を質問しても無料である。そこで、よく分からない内容だったのでサポートに電話をすることにした。《Microsoft Office》に電話を入れ待っていて驚いた。1時間も待っていたので、電話の受話器の【電池切れ】が起きて仕舞い、繋がる前に電話が勝手に切れてしまったのだ。こんな電話の待たせ方はないでしょう。4時閉館なのに5時近くまで受話器を持っていて、受話器が勝手に【電池切れ】で終了してしまいました。（プン！プン！）幾ら怒っても治まりません。申込者1名、入館者16名。
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