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2004/11/25(木)
大パニック！
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仕事で使っているシャー●製ノートパソコン。
２年前から使っているが、今までトラブルは一度もなかった。
が、今日、とうとう大トラブルが発生。
パソコンの電源を入れたら、見たこともない画面が立ち上がり、なにやらチェックを始めたかと思えば、その後、デスクトップが完全に変わってしまった。
しかも、どこを探しても今まで作成したファイル、フォルダがない！
そうなれば仕事はできなくなるし、私だけでなく、他の人の仕事にも迷惑がかかる。
あまりにも突然の事で発狂してしまった私。
そんな私の周りには、どうしたどうしたとみんなが集まってきた。
とりあえず、シャー●に聞いてみたらと勧められたので調べて電話をしてみた。
繋がるまでに時間がかかるんだろうなあと思っていたけどすぐにつながり、最初に出てくれた人が最後まで丁寧に対応してくれた。
原因はシステムが不安定になっているとのことだったが、とりあえずは元の状態に戻り一安心。
もうどうなることかと思ったよ。
それにしても、シャー●の迅速で丁寧な対応には感謝感謝。
ちなみに、私の周辺で使われているソ●ー製のパソコンはトラブルが多く、カスタマーセンターの対応もいまいちということでかなり評判が悪い。
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