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2007/05/21(月)
そんな話きいてない!
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夕方頃、一本の電話からコトは始まる。
電話に出た同僚が、何やら説明を繰り返している。 聞こえる内容からして、相手の想像がつく。 私がさっき電話をした取引先の担当者っぽい…。
さっき私が電話を入れたときも、相手は納得していないような雰囲気だったので、ちゃんと説明をしたつもりだったのに。
「今日から取り扱い内容が変更」とお触れが出ていた件について、先方が「そんな変更があるなんていう話は聞いていない」とのこと。 双方の本社同士が協議した上での変更点であると説明しても、聞いていないの一点張り。
しかも、「本社に確認をしたら、本社の人間もそんな話は聞いていないと言っている」とまで言われる…。
それじゃ、こっちが勝手に好き放題やってるみたいな状況では…? いやいや、数日前からしっかりお触れが回って全員に報知されているし、日付も今日からということで連絡がきている。
なんかおかしい。 そして、先方とはこれまでに紆余曲折あった微妙な関係。あまりこじらせたくない間柄…。
上司に相談。上司が当方の本社に問い合わせる。 …その回答は、「先方本社には軽く伝えたような、伝えていないような」と。
なんだそりゃ…。あいた口がふさがらない。 そりゃ先方も「聞いてない」と言うでしょう。正式な話でもなかったことだし。
(たぶん)先方は怒りを通り越して呆れているはず。 また謝りに行くなんてことになりませんようにー!(行くとしても上司がだけど)
おかげで、夜は仕事がはかどらないこと甚だしく。 姿の見えない「本社」に、振り回された夜でございました。 すでに全員に報知した変更点、撤回するのかなぁ?
はぁ〜とため息をつく(?)ノラさんの横顔に共感。
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