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2005/06/11(土)
パソコンが・・・
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すべての家庭に普及していると思われますか？
たまたまネットでＨＰなどを持って、お友達もいて交流がある人同士での会話では、
パソコンが一家に一台ではなく、二台・三台の場合もあるでしょう。
しかし、日本中の家庭にすべてあるわけではないの事を、
特に行政の方たちは知って欲しいですね。
ある方が役所の窓口で質問したそうです。
「○○の施設はどこにありますか？」と・・・
すると窓口の方は「ホームページに出ているのに〜」
と言いながら、資料をコピーしてくれたそうです。
後日、他の地域の施設をどのように探したら良いのか、窓口にまた相談に行ったそうです。
またまたホームページを見るように言われたそうなんです。
「家にはパソコンはありませんし、見方も分かりません」と答えたら絶句されたようです。
窓口の方がどのくらいの年齢の方かは分かりませんが、何となく若い方ではなかったのかと・・・
今時パソコンの無い家なんてない、という思い込みを持っているのではないでしょうか？
今ではすべてネットで検索できるような状況になっているのも確かです。
それでもわざわざ窓口に出向く方たちには、
ネットでは出来ないものも求めていますし、
またこの方のように自宅にパソコンのない方もいます。
本来窓口業務というのは、窓口に来られた方へのサービスだと思うのですが〜
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