散歩道
お星さまになったルビーに捧げる
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2006/11/06(月)
小さな文字
最近「予想外」で話題になったＣＭですが、
あれは結構人気がありますね。
視覚で訴える場合には、あのようなＣＭはとても意表を付いて
ある意味人を惹きつけます。
が、この会社だけではありませんが・・・
パンフレットや新聞広告や〜チラシなども含めて
肝心な事になると説明がとても小さな文字で書かれている。
これの１番顕著なものが保険関係の約款ですね。
あれらの小さな文字を熟読される方はどの位居るんでしょうか？
たとえ読んだとして完全に理解している人はどの位いるんでしょうね。
実に分かりにくいです。
これはトラブルの元になります。
まだ携帯電話のマニュアルの方が文字は大きいかもしれません。
つい最近、携帯をＭＮＰで替えたお友達の携帯などは
とても大きな文字と音声ガイドで使いやすくなってしました。
ターゲットを絞ったら親切にもなれるという事です。
万人に向けて親切にすることがトラブルを起こさない第一だと思います。
そしてそれはバリアフリーにも繋がるのでは〜
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