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2005/11/14(月)
そこまで面倒みれないよぉ
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最近、うちの書店のお客さんでは「なんでも人任せ」というタイプが急増しております。
本日はそんな一人に該当するおじいちゃんが来ましたので、ここでご紹介します。
これは私が接客した訳ではなく、私と仲良しのお姉さんが受けていたおじいちゃんです。
おじいちゃんは新聞の切りぬきを持って来て「この本はありますかねぇ？」と聞いて来ました。
受けていたお姉さんは、すぐさまパソコンで検索し、在庫を調べた所、うちの店にはない本でした。
お姉さんがおじいちゃんに「只今、在庫を切らせている商品なのでお取り寄せになりますが...」と言うと
おじいちゃんは「取り寄せかぁ...。取り寄せねぇ...」としばらく考えておりました。
そしておもむろにお姉さんにこう尋ねてきました。
「やっぱりこの本は取り寄せた方がいいかね？」
はい...？おっしゃってる意味がよくわからないんですけど...。(-_-;)
それって私達がアドバイスする事なんですかね...？
だって、じーさん自身が読みたきゃ取り寄せればいいし、そこまでしなくてもいいと思うなら注文する事ないですよね？
なんでそこまで私達が判断しなきゃいけないのか...もう意味がわかりません。
案の定、お姉さんも何て答えていいのやら困ってました...。(-_-;)（←そりゃ、そうだろ...）
ですが...そこはベテラン社員さん。
「そうですね...。比較的珍しい出版社のものではないので、大きめな本屋さんに行かれれば在庫はあるかと思いますよ？」
とソフトに返してました...。
流石！私だったら迷わず「どうでしょうかね？」とすっとぼけます。
だって、そんなの私達が知ったこっちゃない事じゃないですかっ!?そこまで面倒見れませんよ、ほんと。
今回はじーさんでしたが、実は最近、こういう中年のお客さんが非常に多いんです...。
なんていうか...自分で判断できないというか、人の判断に頼ってばっかりの人達が。(-_-;)
自分で欲しいかどうかもわからないなんて人、本当にいるの？...と疑いたくなりますが、いるんですよっ!
特におばちゃんに多いんですけど、他にもこんな事がありました。
タイトルも著者も内容もわからない本を、値段で調べろと言ってきて、それでは調べられないとこちらが言うと
「じゃあ、私はどうしたらいいのよ？」と本気で聞いてくるんです！（しかもこういう人、現在非常に多いです）
あのさ〜、ここは幼稚園や小学校じゃないんだから、それくらい自分で考えろよ...。(-□-;)
最近、中年の方の思考力が退化している気がするんですけど、気のせいでしょうか...？
なんかもう、どうしていいのかわからなくなりますね。こういうお客さんだと...。^_^;
頼むからさ、ちょっとは自分の頭使って考えろよ...という感じですね...。(-_-;)
●拍手のお礼です●
本日、押してくださった方、本当にどうもありがとうございます！
拍手絵、もうちょっとで新しいの追加しますんで、もうちょっと、
もうちょっとお待ちくださいね。^_^;
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