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2006/03/22(水)
リターン!書店員の愚痴…
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えっと、注文取り寄せをした本をそのままにするのは、やめてください。(-_-;) 基本的に取り寄せ注文をしたら、『必ず買う』という気持ちでない限り、注文しないで…。 仮にどぉ〜しても買う必要がなくなってしまったりした場合は、そのままバックレないで、その本屋に一方連絡ください!
なぜこんな出しから日記が始まったのかというと、実は今月末にうちの店の棚卸しがあります…。 棚卸しというのは、今までの在庫データの修正みたいな作業で、実際に店にある在庫数を数えて、 データとの在庫数の違いを修正することですね。 ついでに本屋は委託販売なので、その店にいくら分の商品があって、そのうちの売り上げとの比較をされる瞬間でもあります。 売り上げに対して、在庫金額がデカ過ぎると、「ここの店、暇なんだなぁ…」と判断されて人員を減らされる事もあります。
ただ、この注文を取りに来ない客の分も店頭在庫になる為、こういう事されると非常に迷惑なんです! そういう人には一ヶ月ごとに電話で再度連絡するんですが、バックレて電話に出ない奴がいるのです…。 あるいは出ても、「あら!すっかり忘れてたわ!」という客がかなり多い…。 自分が欲しくて注文したくせに、それを忘れる神経がわかりません…。 ただの本なら、三ヶ月ぐらいはどうって事ないんですが、月刊誌などでやられると、出版社に返らないんですよ。 月刊誌・週刊誌というものには返品期限というものがあって、これを過ぎると返品できないんです…。 それでキャンセルされると、もう捨てるしかないんです…。(書店の損害になる) もちろん、出版社が了解してくれれば返せますが、中には「出来ません!」と言われる事もけっこうあります。
なので皆さん、本屋で注文したら必ず購入する気持ちでお願いします。 「商品見てから買いたいから、見て要らなかったらキャンセルで」とかいう反則技は無しです! だったら在庫ある大手書店で自分で探して見てください。
ついでに箱セットの全集なんかも、取り寄せして取りに来ない奴が多すぎ。 これ、在庫分云々よりも、場所を取るため店の営業に支障がでるんですよ…。(他のお客の取り置き分が置けなくなる) うちでもかなりの人がやっていて、粗方電話で取りに来てもらったんですが、一つだけすっごい迷惑な取り置き分があります。 半年前にポ●ラ社のアニメ絵本の童話40冊ぐらいの箱セット注文した人〜。いい加減取りに来てくださぁーい!(>□<) 解除したいのに電話バックれやがって…これじゃ解除もできないじゃん!(←夜逃げでもしてんのかぁ?) いらないなら、もういらないでいいからさぁ〜。いつまで置きっぱにしてんじゃねーよっ!!! ここで言っても仕方ないけど、言わないと気がすみません…。
お願いです…。注文したら忘れず取りに来るか、あるいはどうしても不要ならば、本屋に連絡するように…。 それで店員がめちゃめちゃキレたりはしませんので…。(呆れはしますけど…) もし上記のような事にお心辺りがある方は、是非その書店さんに連絡してあげてくださぁーい! きっとそこの本屋さんは、かなり困ってると思うので…。(TOT)
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